COS’É: La valutazione della prestazione è il processo che consente di misurare in maniera oggettiva l’output della performance delle singole risorse, sulla base di indicatori qualitativi (KPI come l’espressione e il possesso di skill specifiche) e quantitativi (KPI come il raggiungimento di obiettivi di performance concreti).
A CHI É RIVOLTO: Questo strumento è utile per le aziende che desiderino valutare in maniera misurabile, e secondo parametri oggettivi e trasversali, la prestazione dei singoli al termine di ogni anno.
QUALI OBIETTIVI: Questo strumento rappresenta la premessa indispensabile per:
Agganciare in maniera equa il sistema retributivo e premiante alla prestazione
Costruire piani di sviluppo e percorsi formativi mirati, incrementandone così l’efficacia
In genere questo tipo di intervento si articola in 2 step
DEFINIZIONE KPI
HRCC incontra i referenti HR per fissare i criteri sulla base dei quali verrà valutata la prestazione dei singoli. Vista la specificità degli obiettivi di performance concreti, diversi caso per caso, il main focus dell’incontro è sugli indicatori qualitativi, ovvero il pacchetto di skill su cui le risorse saranno valutate
COSTRUZIONE SCHEDA
HRCC predispone e condivide con l’azienda la “scheda di valutazione della performance” per le risorse valutate, una scheda parametrata che contiene:
L’anagrafica della risorsa valutata, la sua posizione e la data della valutazione
Un box per ciascun cluster di skill valutate (KPI qualitativi)
Un box obiettivi (KPI quantitativi)
Un box risultati con i calcoli conclusivi e i punteggi parametrati
Un box libero per le osservazioni della risorsa a valle del colloquio gestionale
Un progetto di performance management può accompagnarsi anche a un modulo formativo che supporti la Linea nella conduzione del colloquio gestionale, nella restituzione del feedback e nella corretta interpretazione del proprio ruolo di coach.
